Preguntas frecuentes

  • ¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO COMPRADO?

¡No! ¿No estás satisfecho con tu compra? Envíanos un correo electrónico y te explicaremos el proceso de devolución o cambio. Nota: Los artículos se pueden devolver siempre que estén en las mismas condiciones en que se recibieron, es decir, con las etiquetas puestas y sin modificaciones. No se aceptan devoluciones de productos digitales.

  • MI PEDIDO ES UN REGALO, ¿PUEDO INCLUIR UNA TARJETA DE FELICITACIÓN O UNA NOTA?

¡Por supuesto! Deja todo en la nota al finalizar la compra e incluiremos una postal en el paquete que dejará atónito al destinatario. Nota: si deseas recibir un recibo, solicita que te lo enviemos por correo electrónico para que el destinatario no vea el importe gastado.

  • ¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?

Los productos listos para entregar se envían dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido. 

Las creaciones personalizadas tienen diferentes tiempos de procesamiento y pueden tardar hasta 15 días hábiles. Una vez que tu paquete sea entregado al transportista, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento. 

  • ¿CÓMO PUEDO ELEGIR LA TALLA CORRECTA? NO ENCUENTRO MI TALLA ENTRE LAS QUE SE OFRECEN. ¿QUÉ DEBO HACER?

En la descripción (a menos que sea un producto de talla única) encontrarás una tabla de tallas en cm.

¿No encuentras tu talla? Envíame un mensaje y te haré un pedido personalizado sin costo adicional.

¡Hola! Soy Eleonora, la creadora de la marca Noral Crochet.

Soy una mujer de Brianza apasionada por el crochet. Mi primer contacto con el crochet fue de niña. Mi abuela me enseñó a tejer y mi madre a tejer a crochet, así que este mundo siempre ha tenido un profundo impacto en mí.

A medida que crecí, no pude dejar de dibujar proyectos con esta técnica.

Comencé tejiendo accesorios muy sencillos y luego pasé a piezas más complejas.

Me encanta crear piezas únicas que provoquen una sonrisa en el rostro de quien las usa.

Elegí utilizar sólo hilos naturales de la más alta calidad, sin fibras sintéticas.

El objetivo es crear prendas que puedan ser amadas y usadas a lo largo del tiempo, con la certeza de tener en las manos un producto único, elaborado y cuidado hasta los más mínimos detalles.

Gracias a mis patrones, mis cursos online y las redes sociales, hay miles de crocheteras alrededor del mundo con las que comparto mi pasión por el crochet.

Juntos hemos formado una gran comunidad que nunca deja de crecer.

Seré tu profesora de crochet

Seguro que cuando viste mi trabajo pensaste: "No soy capaz y no tengo suficiente tiempo ni paciencia".

Por eso estoy aquí, para enseñaros todo lo que sé sobre el mundo del crochet.

He puesto todo mi esfuerzo en crear cursos y plantillas de alta calidad y fáciles de entender que cualquiera pueda usar.

¡Espero que os gusten tanto como a mí!

¿Te imaginas la satisfacción que sientes cuando a alguien le gusta algo que llevas puesto y te dice: “¡Bueno, yo lo hice!”?

Gracias a mis patrones, mis cursos online y las redes sociales, hay miles de crocheteras alrededor del mundo con las que comparto mi pasión por el crochet.

Juntos hemos formado una gran comunidad que nunca deja de crecer.